Política de privacidade

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Esta política explica quais dados pessoais o site e o programa Caixa da Vila tratam, por que tratam e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem cuida dos dados

[nome da empresa: preencha no Painel do dono], [CNPJ ou CPF: preencha no Painel do dono], [cidade/UF: preencha no Painel do dono]. Para qualquer pedido sobre seus dados, fale com o encarregado pelo e-mail [e-mail: preencha no Painel do dono] ou pelo WhatsApp (11) 95921-5928.

O que guardamos

• Da conta: nome, e-mail, WhatsApp, CPF ou CNPJ e a senha (guardada embaralhada; nem nós conseguimos ver).
• Da assinatura: plano, datas de vencimento, pagamentos e o histórico da conta.
• Dos computadores: um código técnico de cada computador ativado, o nome do computador e a data da última conferência.
• Do aceite destes textos: data, horário e endereço de internet (IP).
• Registros de acesso ao site (como data, horário e IP), pelo tempo exigido pelo Marco Civil da Internet.

O que não guardamos

Os dados dos clientes da sua loja, os pedidos, o caixa e o estoque ficam nos computadores da loja e não são enviados para o site. Nesses dados, a loja é a controladora.

Para que usamos e com qual base legal

• Criar e manter a conta, liberar o programa e dar suporte: execução do contrato.
• Cobrar a assinatura e emitir comprovantes: execução do contrato e obrigações legais.
• Evitar fraude e uso indevido da licença: legítimo interesse.
• Avisar sobre vencimento, mudanças e novidades do serviço: execução do contrato e legítimo interesse. Você pode pedir para não receber novidades.

Com quem compartilhamos

• A empresa de cobrança (Asaas ou Mercado Pago, conforme indicado no site), para gerar e confirmar os pagamentos.
• A Cloudflare, onde o site e o banco de dados ficam hospedados.
• Autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
• Não vendemos dados pessoais.

Por quanto tempo

Enquanto a conta existir. Depois do cancelamento, guardamos só o necessário para cumprir obrigações legais e fiscais (em geral até 5 anos) e os registros de acesso pelo prazo legal. Depois disso, os dados são apagados.

Segurança

Usamos conexão segura (https), senhas embaralhadas, acesso restrito ao painel e licenças assinadas digitalmente. Se acontecer um incidente que traga risco a você, avisamos.

Seus direitos

Você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, exclusão (quando possível), portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação de consentimento. Basta falar com o encarregado. Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Cookies

O site usa apenas o cookie necessário para manter você conectado. Não usamos cookies de propaganda.

Mudanças

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor fica sempre nesta página.